En un entorno que no es propio ni cotidiano para el turista, es de vital importancia que el visitante cuente con una referencia previa antes de llegar al destino. Ya sea el nombre o logo de su negocio así como cierta información acerca de sus servicios. Esto aumentara notablemente las posibilidades de generar una venta al estar un paso adelante. *Fuente: Dirección Turística de la Secretaria Estatal de Turismo de Quintana Roo.